FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU

1. Vyplňte on-line formulár, ktorý nájdete nižšie, alebo tento formulár (priložte k vrátenému tovaru) a pošlite do 14-tich dní tovar na adresu:

28. októbra 250/285, Ostrava – Hulváky, 709 00

Zásielku nezasielajte na dobierku, nebude prijatá, ďakujeme.

2. Všetok tovar je možné vrátiť do 14-tich dní po obdržaní zásielky bez udania dôvodu. Tovar však nesmie javiť známky používania (vyskúšať si ho môžete). Vybrať si môžete buď vrátenie peňazí, alebo výmenu za iný tovar. Vrátené peniaze Vám zašleme prevodným príkazom do 7-mich dní po obdržaní vráteného tovaru. Pokiaľ budete požadovať výmenu tak Vám nový tovar zašleme obratom po obdržaní vráteného tovaru.

Pri odstúpení od zmluvy budú peniaze kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, ako bola predmetná objednávka uhradená.

Peniaze budú vrátené podľa zákona najneskôr do 14 dní od momentu odstúpenia od zmluvy a doručenia vráteného tovaru späť. Náklady na poštovné, ktoré hradil zákazník v spojitosti s dodaním objednávky na ním zvolenú adresu/odberné miesto sú zákazníkovi taktiež vrátené. Náklady spojené s vrátením tovaru späť predávajúcemu znáša zákazník.

Pri odstúpení od zmluvy budú peniaze kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, ako bola predmetná objednávka uhradená.

Peniaze budú vrátené podľa zákona najneskôr do 14 dní od momentu odstúpenia od zmluvy a doručenia vráteného tovaru späť. Náklady na poštovné, ktoré hradil zákazník v spojitosti s dodaním objednávky na ním zvolenú adresu/odberné miesto sú zákazníkovi taktiež vrátené. Náklady spojené s vrátením tovaru späť predávajúcemu znáša zákazník.

Pokiaľ spotrebiteľ zaplatil za tovar vopred a objednávka nemôže byť zo strany predávajúceho realizovaná, informuje o tom predávajúci kupujúceho telefonicky alebo na e-mail uvedený v objednávke. Najneskôr do 7 dní od informovania budú potom peňažné prostriedky kupujúcemu vrátené na bánk. účet.

Pokiaľ objednávka obsahovala viac položiek nie je nutné vracať všetky položky, ale len tú s ktorou zákazník nie je spokojný. Zároveň však, pokiaľ objednávka obsahovala darček vzťahujúci sa priamo k vrátenej položke alebo k hodnote danej objednávky musí zákazník vrátiť aj tento darček.
Podmienky pre odstúpenie od zmluvy

Tovar nesmie byť porušený a nesmie javiť známky používania. Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s týmto tovarom inak, než je nutné na to, aby sa oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.
Tovar, na ktorý chcete uplatniť nárok na odstúpenie od zmluvy, sa nesmie odoslať späť na dobierku. Predávajúci si vyhradzuje právo dobierky nepreberať.